Публичная оферта

1. Продавец

ИП Павлов Иван Станиславович, ИНН 246520979585, ОГРНИП 326508100305002.

Электронная почта: support@afbase.shop. Адрес для корреспонденции и возвратов: 141052, Московская область, г. Мытищи, д. Румянцево, пер. 2-й Живописный, д. 4.

2. Товар и информация на сайте

На странице товара до оформления заказа указываются основные свойства, комплектация, доступные размеры, цена и иные существенные сведения. Наличие конкретного размера подтверждается при оформлении заказа.

Продавец не является официальным магазином изготовителя. Обозначения изготовителей используются только для идентификации товара, предлагаемого к продаже.

3. Заказ и заключение договора

Покупатель выбирает товар и размер, указывает достоверные контактные и адресные данные, принимает оферту и отправляет заказ. Договор считается заключённым после получения продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести товар. После отправки сайт показывает подтверждение с номером заказа. По этому номеру покупатель может получить сведения о заказе и его условиях, направив запрос на электронную почту продавца.

Покупатель обязан проверить состав заказа и сразу сообщить об ошибке. Если исполнение невозможно из-за отсутствия товара или технической ошибки, продавец уведомляет покупателя и возвращает полученную оплату, если она была внесена.

4. Цена и оплата

Цена указывается в рублях и фиксируется в подтверждении заказа. Доступный способ оплаты показывается при оформлении. Покупатель не вводит данные банковской карты на сайте AFBase.

Стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, должна быть сообщена до её подтверждения покупателем. Дополнительные платные услуги без прямого согласия покупателя не подключаются.

5. Доставка и передача

Доступные способы, территория, ориентировочный срок и стоимость доставки указываются при оформлении заказа или согласуются с покупателем до начала исполнения. Покупатель обеспечивает возможность принять заказ по согласованному адресу и проверяет товар при получении.

Обязательство по передаче считается исполненным при вручении товара покупателю либо указанному им получателю. Подробные условия опубликованы на странице «Доставка и возврат».

Покупатель отвечает за точность указанного адреса и контактов. Если доставка не состоялась из-за неверных данных или отсутствия получателя, повторная доставка согласуется отдельно и может быть оплачена покупателем, если причина не связана с действиями продавца или перевозчика.

6. Отказ от товара надлежащего качества

При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней. Если в момент доставки покупателю письменно не предоставили сведения о порядке и сроках возврата, срок отказа составляет 3 месяца со дня передачи.

После получения товар можно вернуть, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки. Расходы на обратную пересылку качественного товара несёт покупатель.

Продавец возвращает уплаченную за товар сумму не позднее 10 календарных дней со дня предъявления требования. Возврат можно отправить почтой или курьером; личное посещение продавца не требуется.

При получении возврата продавец вправе проверить и зафиксировать комплектность, состояние товара, упаковки и следы эксплуатации. Из суммы возврата могут быть исключены только документально подтверждённые расходы продавца на доставку качественного товара от покупателя, если продавец их понёс.

7. Товар с недостатком

При обнаружении недостатка покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе потребовать замену, соразмерное уменьшение цены либо возврат денег в установленных законом случаях. Необходимые расходы на возврат товара с недостатком несёт продавец.

Продавец вправе провести проверку качества, а при споре о причине недостатка — экспертизу в порядке и сроки, установленные законом. Покупатель вправе участвовать в проверке качества и оспорить заключение экспертизы.

Если проверка или экспертиза установит, что недостаток возник по причинам, за которые продавец не отвечает, покупатель возмещает расходы на экспертизу, хранение и перевозку товара в случаях и порядке, предусмотренных законом.

8. Gift Card AFBase

Gift Card подтверждает внесение аванса в указанном на ней размере и может использоваться для оплаты товаров AFBase. Карта не является банковской или именной. Неиспользованный аванс не сгорает: его возврат осуществляется по требованию плательщика либо иного лица, подтвердившего право на сумму, в порядке, предусмотренном законом.

9. Претензии и возврат

Требование можно направить на support@afbase.shop, почтой или курьером по адресу: 141052, Московская область, г. Мытищи, д. Румянцево, пер. 2-й Живописный, д. 4. Для идентификации заказа достаточно номера заказа либо одного контакта, указанного при оформлении. Рекомендуем назвать товар и требование, а при недостатке — приложить фотографии, если они помогают его показать. Продавец отвечает по электронной почте либо иным согласованным письменным способом.

Если товар был оплачен с использованием национального платёжного инструмента, в требовании о возврате денег укажите реквизиты банковского счёта или данные иного электронного средства платежа для возврата.

К каждому заказу предоставляется памятка о порядке и сроках возврата. Её следует сохранить вместе с документами о покупке.

10. Персональные данные

Данные покупателя обрабатываются для оформления и исполнения заказа на условиях политики обработки персональных данных и отдельного согласия. Данные заказа не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия.

11. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя. Новая редакция применяется только к заказам, оформленным после её публикации; ранее заключённые договоры исполняются на условиях, действовавших в момент заказа.